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中鐵快運攜手順豐聯合推出”高鐵順手寄”

2018-1-25 15:12:30  來源:廣東資訊網 | www.webjasmine.cn

摘要:

春運將至,數據顯示2018年春運或破30億人次,再創歷史新高。為減少旅客出行煩惱、提升出行質量,鐵路部門升級便民服務體系,與順豐聯手推出新產品“高鐵順手寄”,幫助旅客在高鐵站內將不便隨身攜帶物品直接快遞到家。此舉也意味著快遞網進一步與高鐵網、互聯網相融合,高鐵網絡生態圈再次擴容。

為使“讓旅客體驗更美好”的服務理念落到實處,鐵路部門積極完善便民措施,此次中鐵快運和順豐合作開發新產品“高鐵順手寄”就是其中之一。這款新產品能提升旅客出行體驗、完善便民服務體系,幫助旅客從“走得了”向“走得好”進階,即使在春運這樣的鐵路極端忙碌階段,也能讓旅客切實享受到出行途中的便捷。

“高鐵順手寄”是在高鐵站內為旅客提供高品質的“站到門”寄遞服務。該產品已率先在北京南、天津西、濟南西、南京南、上海虹橋五個高鐵站開通運行,春運前夕將擴大至全國24個城市高鐵站。旅客個人物品、在高鐵站內購買的商品及不便攜帶上車的物品,今后都可在高鐵站內輕松使用“高鐵順手寄”解決,每單平均3分鐘即可完成辦理,旅客出行效率和出行體驗將得到大幅提升。目前,“高鐵順手寄”有“標準”、“特惠”兩款產品可供旅客選擇,首重最低價格分別為23和13元,時效、價格都與市面上大家已熟知的順豐標準、順豐特惠產品相同。后續鐵路部門還將根據旅客需求進一步完善高鐵順手寄服務,力爭實現貨隨人走、人到貨到。

近年來,中國鐵路鐵總公司積極打造互聯網+高鐵網的鐵路“雙網生活”模式,更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。隨著社會經濟的發展和人民生活水平的提高,人們對乘高鐵的認知從出行方式逐漸轉變為一種生活方式,高鐵訂餐、網絡選座、高鐵Wi-Fi再加上當前的“高鐵順手寄”等便民服務,高鐵逐漸成為集出行、旅游、購物、休閑等于一體的綜合服務載體。

中國物流與采購聯合會副會長、中國物流學會副會長賀登才表示,在現有趨勢下,鐵路系統未來經濟社會發展將產生多網融合的大趨勢,以快遞網的鏈接,打造由高鐵網、互聯網、快遞網組成的“三網生活”,前景廣闊。在消費升級的大背景下,貨品的流通越來越快也越來越多,快遞已經成為了大眾生活中不可或缺的部分。將快遞網納入高鐵網絡生態圈,將擴充服務市場、實現創新發展。

此次順豐和鐵路部門的合作也并非首次。在“雙11”,兩者就緊密合作、連續推出了“高鐵極速達”序列產品,首次實現了京滬異地件的穩定當日收派。“高鐵+”模式不僅充分釋放了高鐵運能,同時也滿足了京滬沿線多樣化的快件服務需求。此次雙方再度攜手,相信在未來,聯合推出的更多高鐵的多樣化、個性化便民優質服務,必將讓旅客體驗更美好。

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